会社概要

企業理念

湧水堂は、社名に込めた想い――
「湧水」＝清らかな水のように、いつまでも暮らしを潤す存在に。
「堂」＝地域の拠り所として、安心して頼れる存在に。
――を原点に、水回りのプロフェッショナルとして地域社会に貢献してまいります。

私たちは、

スリッパ持参、徹底養生で"家を汚さない"

玄関で使い捨てスリッパを履き替え、養生マット・マスカーで徹底的に保護するため室内を汚しません。お客様の大切なお住まいへの配慮を第一に、清潔な状態を保ちながら作業いたします。

掃除機&周辺簡易清掃で"来る前よりキレイに"

ハンディ掃除機を必ず持参いたします。施工完了後はキズ・ホコリゼロを目指し、周辺の簡易清掃まで実施。来る前よりもキレイな状態でお引き渡しいたします。

LINE 24時間レスポンスで"安心を止めない"

深夜のトラブルも自動応答＋当日中の有人返信で安心サポート。緊急時も迅速に対応し、お客様の不安を最小限に抑えます。

手書きサンキューカードで"温かい余韻"

作業完了後、玄関ポストへ感謝のメッセージとアフター連絡先を投函。温かみのある手書きカードで、心のこもったサービスをお届けします。

年4回の接遇研修で"人柄を磨く"

接遇マナー講師によるロールプレイで「気づき力」と「伝える力」を継続強化。常にサービス品質の向上に努めています。

Google口コミ★4.7の声を"即改善"に生かす

お客様の声を品質向上の証明とし、評価は社内モニターに掲示。改善サイクルを回し続け、期待を超えるサービスを追求しています。

＋5分の気配りで"小さな感動"を創出

お客様の期待を超える「もうひとつ上」のサービスを心がけています。施工時間にプラス5分の気配りを加えることで、技術力だけでない心に残るサービスをお届けいたします。

会社名

株式会社湧水ホールディングス

所在地

〒274-0065 千葉県船橋市高根台1-13-1-102

電話番号

047-401-0700

E-mail

事業内容

水回りリフォーム